第406章 过期的酸奶

时间推进到上午九点半,曹正轩在超市门口已经站了两个多小时。想-免-费-看-完-整-版请百度搜-此时,宋珂陪着她。

进出超市的人越来越少了,有时候一刻钟都不会有一个顾客进出。超市内很多区域的售货员都百无聊赖——着实太闲了!

“曹总,进去到值班室休息一下吧。你已经站了很长时间了。”宋珂劝道。

“没事,我再坚持一下。宋部长,你预计开业会这么清冷吗?”曹正轩第一次有一种很强烈的挫败感。

“我的感觉和你是一样的。这么清冷我估计谁都不会料到。”宋珂道,“会不会是广告效应为零?那些广场大妈根本就没卖力?”

“这不会。连着一个星期广场大妈都没有停止过宣传。”曹正轩道,“可能还是我提出过的那一点,广场大妈每到一个点的时段都太短了,虽然阳江城内的每个点广场大妈基本都到了,可也就是几分钟的时间,这个时间段待在这个点的人会留意广告,其他时间段就不会受影响。”

“曹总分析得很有道理,但我觉得这不是主要因素。主要因素还是晶森超市开业,他们的宣传太有吸引力了。那个叫齐红娟的真的莅临开业典礼讲了话,非常有煽动性。”

“是啊,这是最大的影响。加上我们这里还不成气候。”曹正轩叹了口气道。

“不过曹总也不要太担心,”宋珂很贴己的劝慰道,“这只是一时的现象。晶森超市不可能天天都打折销售。只要我们在货品质量,服务态度以及售后服务上做好了,慢慢地会好起来的。再说了,我们提前在南门新区建二部,本就是为了抢占市场,前期是不可能有多少利润可言的。”

“我也是这么想。”

两个人这么交流着,忽然从超市内传出争执声。

“你还说你们超市绝不卖过期产品。你仔细看生产日期,已经过了保质期三个月了!”

是一个妇女的声音。声音尖锐,曹正轩和宋珂站在外面都听得清清楚楚。

“这我就搞不清楚了,”是收银员的声音,“我们宋部长在质量上严格把关的,怎么会……要不,您去奶区换一盒?”

“换一盒?你竟然说的这么轻松?我刚才要是没有仔细看生产日期而买回去让我孝喝了呢?拉肚子事小,要是因为引起急性胃肠炎而住院怎么办?”

“您这不是没买回去吗?”收银员道。

“哼,你竟然这么说话,让你们店长过来!我要找你们店长理论!”

“这是怎么回事?”曹正轩意识到事情有点大,就冲宋珂道,“我们进去看看。”

“好像说什么质量过期了,”宋珂跟在曹正轩后面往里走,“这怎么可能呢?”

很快,两个人就到了收银台。

“这是我们店长,这是我们总经理,”收银员如遇大赦,“你不是要找我们店长理论吗?”

和收银员理论的是一个四十多岁的妇女,头很大,脸圆圆的。妇女看了看宋珂,又看了看曹正轩,而后视线定格在曹正轩脸上,“你——是总经理?”

在妇女看来,曹正轩太年轻了,怎么看都不像是总经理。

“我是。请问大姐是什么问题?”曹正轩很有礼节地问道。

“什么问题?”妇女把盒装酸奶提到收银台上,“你看下生产日期!2012年8月就过了保质期了,现在是11月,整整过了三个月的保质期,你们竟然还摆到柜台上卖,你说,你们是不是黑了心了?”

“过了保质期三个月?”曹正轩看一眼宋珂,便把盒装酸奶提在手上,在盒子上找生产日期,“2012年8月到期,宋部长,果真过了三个月了。”

“这怎么可能?”宋珂凑过来看了又看,“咦?真的过了三个月了。这,这太反常了!二爷的奶业向来不会出这种问题的。我这就跟二爷去个电话。”

“宋部长,电话等会打,赶快解决问题。一是立即找人将架子上的奶品全部清查,二是确定赔偿方案。想办法把卖出去的奶品全部追回。”曹正轩很果断地道。

“好,我这就去安排!”宋珂说完便往里走。

“你还走?”妇女伸手抓住了宋珂的袖子,“你走到哪里去?我得讨一个说法。”

“大姐,”曹正轩连忙说道,“宋部长不是要走,而是去处理问题。我留在这里给你一个说法。我们愿意赔偿。”

“赔偿?”妇人斜了一眼曹正轩,抓住宋珂袖子的手却不放松,“怎么赔偿法?你们当场给我说定了。别指望陪个一两百就了事。”

“什么?”收银员叫起来,“你货还没有买,也没有造成什么伤害,能送你一盒牛奶就很不错了,你还说陪个一两百都不能了事?”

“我没有买?我不是说了吗,如果我刚才没有查看生产日期会造成什么后果?我孩子吃了你过期三个月的酸奶是不是要肚子疼?是不是有可能整个急性胃肠炎出来?”

收银员还想怼,但曹正轩示意她不要说话。好在收银台边上没有等候结账的顾客,不过,一楼几个货品区的顾客都往这边看,也有几个人向收银台走过来。

“大姐,你提出的要求我并不觉得过分,”曹正轩开口道,“这样吧,就按你的说法我们济生补偿你二百块,你可以去超市里任选两百块钱的东西。”

“这位小年轻,你没听我刚才说吗?你们别想陪个一两百就了事!”妇女却并不买账。

见妇女是这个态度,又见妇女的手始终抓住宋珂的袖子不放,曹正轩隐隐感觉到事情并不像表面上所看到的那么简单。

“那你说这件事该如何了解?”曹正轩很耐心地问道。

“曹总,你别听她的。”宋珂试图挣开妇女的手,却没有挣脱开来。

“不听我的?你以为我是来敲诈的?”妇女放大了分贝道,“你们说说看,我是这个意思吗?”

妇人向围过来的几个顾客“求证”。

“大姐你误解了。我们没有这个意思。这是我们一时疏忽造成的。我们愿意承担责任。”曹正轩非常诚恳地道。

“一时疏忽?”妇女仰头看着曹正轩,“刚开业就一时疏忽说得过去吗?”

几个围观的顾客开始议论纷纷。

就这时,从外面急匆匆走进一个妇女来,手里提着一盒桶装牛奶粉,嘴里叫道“你这是什么鬼超市,过期的奶粉你们都会卖的?”

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