第220章 需求分析
朱绍武让陈卫红站起来，走到稍远处：“你看一下这个茶杯口，看到的是什么形状？”
“椭圆。.”
“你再蹲下身子，眼睛与杯口相平。这时，你看到的茶杯口是什么形状？”
“一要曲线。”
朱绍武再示意陈卫红走到杯子跟前，从正上方往下看：“这时的杯口是什么形状？”
“是一个圆。”
“同一个杯子，它的形状并没有发生改变，为什么你看到的形状不相同呢？”
“视角不同。”陈卫红似乎明白了什么。
“对，不同的人，因为经历、环境、性格、习惯、心态等方面的不同，导致他们在观察同一件事物时，看到的结果不同。比如钻研业务提高素质，你从学校的角度来说是完全正确的，但从他的家人的角度来说，却是大大的不好。如果他本来就对工作不感兴趣，而是热衷于打牌、喝酒，你的这些要求对他来说就是负担和压力，他自然不乐意接受了。”
“确实，有好多教师的兴趣爱好都不在教学上，对学校的发展与否，似乎没有什么兴趣。”
“因此，我们需要针对不同的人，采取不同的方法，满足他们不同的需要。”
“当他们的需要与学校的需要不一致时，应该怎么办呢？”
“引导、整合。”
朱绍武除了是一名优秀的教导主任，人生阅历也极为丰富，对陈卫红也越来越赏识，也就不再保留，把自己的心里话都说了出来：“林子大了，什么鸟儿都有。一个学校，几十上百号教职工，各人的‘材’是不同的，这个材，包括性格、气质、态度、习惯、需求、兴趣爱好、能力修为……就你们学校而言，这个材应该是什么呢？我觉得，这些材中，很重要的一项，那就是需求。虽然同为一个单位的教职工，但各人的需求是不同的，要让他们跟着你走，你得明白他们的需要，并让他们明白，跟着你走，他们的需要会得到满足。”
“怎样才能弄清他们的共性需要与个性需求呢？又如何才能让他们跟着我走呢？”
前段时间，陈卫红在教育学院借阅了两本心理学的专科教材，认真研读了马斯洛的需求理论，听到朱绍武的分析，立即开始将学校的老师们对号入座。
根据马斯洛的需要理论，人人都有需要，人的需要有五种层次，分别是生理、安全、情感、被尊重和自我实现。五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。.各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。
那么，对于目前大石乡中学的教师来说，他们的需要在什么层次呢？他们最迫切的需要又是什么呢？对此，陈卫红与朱绍武一起进行了分析。
通过分析，两人认为，大石乡中学的教师，目前来说，作为一个教师，无论怎么说也不会被饿死，不会没有衣服穿，生了病也有公费医疗作保障，一般情况下，要求放低点也能够找到一个伴侣，也就是说，生理的需要已经基本得到满足。那么，他们的迫切需要应该是安全和情感层面，也有部分教师贴近情感需要层面。
安全上的需要，包括人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全等方面。对于大石乡中学的教师来说，资源、财产、家庭安全都因为收入低下而难以得到保证，要满足这一需要，必须提高教师的待遇，这显然非陈卫红、非学校所能为之，那么，自己可以做些什么呢？
情感和归属的需要，包括友情、爱情和性，即人人都希望得到相互的关系和照顾，它比生理上的需要来的细致。对于文人相轻的陋习还比较严重的教师群体来说，又应该做些什么呢？
沿着这条思路往下分析，陈卫红介绍了自己上届当班主任时的一些想法和做法，提出了自己的观点。
“卫红，其实你已经找到了答案，你倡导的建立教工篮球队，让老师们参加体育锻炼，争取升学奖这些，都是有效的行为，暗合教育之道。其实，你只需要把眼界放开一点，把全校当成你是当班主任的一个班，把全校教师都当成你的科任教师，沿着你原来的思路走下去，从改善教师的福利待遇和增加他们的职业幸福感两个方面着手，再结合你们学校的实际，你会找到更好的答案。”
“我几乎每周都在开导老师们，向他们介绍一些行之有效的方法，也提出了明确的要求，为什么效果依然不显着呢？”
“你看到过这样的现象没有。鸡喜欢吃米，可是，如果你撒一把米在地上，再把鸡头强按到地上，它会去啄米吗？反之，你放开手之后呢？动物都有这么一种本能，不喜欢被外力强迫着去做事，哪怕是自己喜欢的事情。好的想法，还需要好的载体和方法才能实施。特别是对于教师，他们在课堂上发号施令惯了，内心深处已经有了一种唯我独尊、我说了算的心态，对于外来的意见，会有一种本能抵制或反抗，你去要求他们、强迫他们，你说效果会好吗？”
“老师，您的意思，是不是应该用需要去引导他们的思维和行为。”
“西方管理学中有句名言，你把钱放在那里，工人就知道做什么怎么做。作为学校，没有那么多钱放在那里，那就把能够满足老师们需要的东西放在那里，以此引导老师们去行动。你说说，当年那些穷苦百姓，为什么会跟着伟大领袖去打天下？甚至牺牲自己的性命也在所不惜。”
陈卫红还真没有思考过这个问题，怔怔地看着朱绍武没有说话。
“我曾经到过长征路上的一些地方，看到过当年红军留下的标语，其中有这样几幅让我今天都记忆犹新：跟着红军有饭吃、有衣穿ｌ军官兵人人平等，长官不打士兵。参加红军不受恶霸欺负。……这些标语只有很少的几个字，却把穷苦百姓、底层士兵的需要给描述出来，具有极强的诱惑力。再有，他老人家描绘的人人平等、按需分配的共产主义社会，其实是创造出一种能满足吃不饱、穿不暖的穷苦大众迫切需要的理想社会，再往简单点说，是画了一个饼，设置了一个能满足大家需要的目标，以此引领大家跟着他走，最终建立了新中国。”
听到这了分析，陈卫红有些惊骇。自己也曾不厌其烦地高呼为实现共产主义的伟大理想而奋斗，却没有往更深处去想。看来，认真学学历史，学学哲学，还真的有用。
“那我需要画一个什么样的饼？”陈卫红似乎是请教朱绍武，却又像是自言自语。
“你觉得什么样的饼能够对大家有诱惑力？也就是说，大家如果按你的要求做了，会满足他们的什么需要？”
“如果他们按我的要求去做了，他们的经济地位和社会地位都将得到提高，他们将会生活得更愉快。”
“再具体化一些。”朱绍武引导着陈卫红走向操作层面。
“优秀者将获得奖励，将得到大家的尊重……”
两人经过反复的交流和研讨，拟出了大石乡中学教师培训与激励的工作方案。
时间已经九点过了，朱绍武却兴味正浓，又提出了一个话题：“卫红，你还记得罗森塔尔效应吧？”
“当然记得啊，我在教学中就经常应用这一心理学效应来鼓励学生，取得了比较显着的效果。”
“那你用在了你们学校的老师身上吗？比如你说的那个曾小平老师，你是否给予了她可以成为优秀教师的心理暗示呢？为此你做了些什么？”朱绍武看着陈卫红。
接着，朱绍武向陈卫红介绍了“我本”的思想，即凡事从“我”身上找原因，从“本”上去解决。因为，“我”之外的问题，我不能解决。“本”上去着手，才能从根本上真正解决问题。
陈卫红猛然一惊，确实，自己一开始就不太看好曾小平，总觉得她不是一个优秀的班主任、教不好数学、当不好团总支书记。后来接手她的两项管理工作，甚至还辅导一些优生的数学，是因为自己的潜意识里认为她做不好这些工作。自己的潜意识，会有意无意地表现出来。对曾小平来说，这种不信任已经表现得非常的露骨，甚至有些过分了，这会在无形中会给她做不好这些工作的心理暗示，在这种心理暗示下，曾小平……
难怪曾小平这一年多来进步不大，陈卫红充满愧疚地把自己的心中的分析说了出来：“老师，我错了。”
“你也不用自责，毕竟你是出于公心，而且，也不能说你错了。换着是我，可能也会有这样的想法和行为。有的人，即使你给她正面的、积极的心理暗示，也不一定有什么显着的变化。不过，你还是再试试吧，多给她积极的鼓励，给予她能够做好的积极心理暗示。”
“老师，若不是你提醒，我肯定要犯大错误，要伤害不少的人。回去之后，我立即行动，不仅对她，对其他一些教师，我也要改变自己的思维和行动方式。”
接着，师徒两人就教学常规制度的建立与执行，教师业务水平与绩效的考核等进行了交流，朱绍武还把自己曾经的工作笔记、制订的相关制度和措施等，提供了一些文本材料给陈卫红借鉴。
陡然间，陈卫红感觉自己似乎明白了许多道理，心里充满着感激：“老师，今天晚上与您的这番交流，让我又往前进步了一大截，真不知道应该如何感谢您！”
“我们两师徒就不要客气了。看到你有这么大的进步，特别是对教育有这么深刻的思考，作为一个老教育工作者，我非常的欣慰。卫红，我希望你在这条路上好好地走下去，发挥你的聪明才智，积极地推动我们教育的发展与变革，这是一件功德无量的大事、好事。”朱绍武动情地说道。
“谨遵老师教诲。”陈卫红回答这话时，觉得有些底气不足，因为，他前几天还在思考，这届毕业班送出去之后，是辞职经商还是边经商边当教师，甚至到现在，也还没有坚定终身从教的决心。
“卫红，你要明白，推动教育发展与变革的这条路，绝不是平坦大道。这是一条崎岖蜿蜒的羊肠小道，路上充满着泥泞与荆棘，会遇到许多困难和挫折，你怕吗？”朱绍武看着陈卫红。
“老师，有您作后盾，我就有了底气，我不怕。”
“记得我曾经给你说过的一句话吗？因为功夫更高，所以要承担更多的责任与义务，也将面临更多的风雨考验。你不仅是武功高手，我觉得你在教学和管理上，也将很快成为高手，所以，你得为教育的发展承担更多的义务与责任，你要比其他老师付出更多。”朱绍武紧紧地盯着陈卫红。
陈卫红有些心虚，暗道，朱老师这话是在敲打我吗？难道他知道我经商的事情了吗？自己办冰棍厂、经营三友商行可是一直小心遮掩，还反馈叮嘱江龙海一定不要告诉朱老师。
回到学校，陈卫红立即认真研读、整理了与谢荣生、朱绍武交流时所作的记录，在本子上增加了一些批注和评价。在此基础上，陈卫红梳理出了下学期的学校教师培训与管理思路，拟订出了大石乡中学教师管理与考评方案初稿交给郭相洋，并制订了对曾小平、和正康等人进行指导、督促、激励的详细措施。