第177章 暗流涌动
安然看见李姿朝着她微微颔首含笑，一旁的阮氏兄妹脸色骤冷，但是，安然的说辞也让他们无话可说。
“我记得我的文件夹里有两份笔试试卷，是为我们部门人员转正而特意准备的……”安然说着，从文件夹中抽出两份试卷来，解释说，“其中一份，是关于今年的商务政策的，另一份就是关乎客户部工作内容以及作为这个岗位的一些职责。如果各位同意的话，咱们可以抽出几位管理层监考一下，如果合适的话，我非常乐意为我们部门增设一名管理层，这样的话我的工作也轻松不少，何乐而不为呢？”
大家把目光齐刷刷地聚焦在冷之勋的脸上，等待着他的最后决断，冷之勋略加思索片刻，说道：
“公司不能随意辞退任何一名员工，就像公司不能随意提拔一名员工是一个道理！从公司利益出发，必须按照用人的流程进行严格筛选。因为是老员工，所以基本情况已经了解，现在就按照余下的程序走，先笔试，或者以问答的形式对她进行业务上的考核，如果达标就按总部要求配置。如果不达标，再考虑其他人选！”
阮咪儿的脸色不断变化着，她只是一时心急说出了自己的想法而已，但是，对于这个行业来说她毕竟是个新小白，就算她再绝顶聪明也只是了解行政部的冰山一角而已，更何况公司的业务她更是一窍不通。所以，当安然从公司利益以及业务方面提出自己想法的时候她更是一头雾水，更加显得缩手无策。她不过想在公司设置自己一个眼线而已，没有想到因自己的鲁莽行为而让自己吃了个哑巴亏，她对自己没有信心的同时也对小美浮躁的表现没信心。
从目前的形势来看，阮咪儿明显处于弱势地位。
见阮鹏黑着脸不说话，钱芳菲一时着急了起来，反驳道：“冷总，我觉得考试合格也好，不合格也罢，总要给新人一个发展的机会。就像我们招聘人的时候都会教导别人要有自己的职业规划是一个道理，难道我们只是画饼充饥，哄他们开心玩乐的吗？”
“你说的很对啊！”冷之勋一脸淡定地说，“公司肯定要培养新人的，而且，后备的力量很重要，这一点儿毋庸置疑！就冲着这一点儿来说目标和方向不都是一致的吗？”
“这……”钱芳菲一下子被冷之勋的话给堵住了，她有些生气，但是，碍于冷之勋的职位不好反驳，便拿着李姿开了刀，“我坚决反对李助理的意见！什么叫如果她没有什么印象的话，我觉得别人不出色，这简直就是带着有色眼镜看人，既然觉得你的眼神儿很犀利，为什么当初没有选个好男人把自己给处理掉呢？”
安然心里忍不住倒抽一口凉气，她想不到李姿居然会从探讨问题的角度上一下子上升到个人恩怨的层面，这让所有感到意外。
蛇之七寸，龙之逆鳞。
谁都知道这是李姿心里最大的伤疤，而钱芳菲居然为了自己的快感当着这么多人的面手撕李姿的伤疤，展示出她血淋淋的脆弱之处供人参观。
阮鹏一副恨铁不成钢外加躺着也中枪的眼神儿瞥向钱芳菲，一时也找不到合适的说辞来，欲言又止了片刻之后只得愤愤然的表情闭上了嘴巴。
只见李姿淡然一笑，面色平静地回复：“我不介意你提及我不光彩的过去，甚至我还可以原谅你这种哗众取宠的丑陋行为，我觉得你这种把自己的快乐建立在别人痛苦基础上的行为实在卑劣！你丑化别人的同时，自己能够得到升华吗？我还可以回答你刚刚的问题，我之所以没有把自己处理出去是因为我把最美好的青春时光都喂了狗，他可以一直渣，但是我不能一直瞎！但愿现在还会有个瞎子能够继续收留他！顺便提醒你一句，以后请不要在谈工作的时候掺杂个人感情！”
钱芳菲一时没有反应过来，细想一下之后，脸色瞬间阴沉了下去。本来是想给对方难看的，没想到到了最后却搬起石头砸了自己的脚。
现在的形势显而易见，明显的是钱芳菲已经将自己彻底和阮家绑在了一起，明着暗着和其他人对抗。
安然见李姿的脸上一直维持着礼貌的笑意，却忍不住将手悄悄伸到桌下拉了一下李姿的手，只感觉她的手心一片冰凉……
“现在，正好所有的管理人员都在，安然，你给小美打个电话还让她过来，我来先问她几个问题看看！”冷之勋自动过滤掉刚刚发生一番唇枪舌战，直接把话题引到讨论的核心问题上面来。
安然点点头，拿出手机拨通了小美的电话……很快，小美就满脸欢欣地走了进来，一进门看见都是领导曾，脸色跟着就不自然起来：“冷总……您叫我？”
“坐吧！”冷之勋随便指了个位置，面无表情地说，“刚刚公司会议上，阮经理觉得你还算优秀，推荐你做客户经理。但是，公司有公司的用人流程ｙ本的一些东西就忽略不计了，你也在公司工作两年了，就先直接问你几个问题算是测试吧，你看怎么样？”
小美听完，脸色越发不自在起来，一旁的阮咪儿看在眼里，心里更加没谱起来。
在这种情景之下，小美也只能点头表示同意。
“安然，你来问吧！”冷之勋转过头把问题抛给了安然。
“好的，冷总！”安然稍作思索，对着小美说，“小美，你也别太紧张，我就问一些咱们部门的一些政策性的东西，还有就是你对公司目前相关数据的了解程度！”
“好的。”小美表情紧绷地点了点头。
“首先，今年销售综合满意度较之去年有了部门的调整，你能说一下相比去年有什么变化吗？”
小美想了一瞬，说：“去年考核的要少一些，今年比着去年又多增加了一项！”
“能具体说说吗？”
小美紧张起来，她求救般地把目光投向了阮咪儿，在得不到回应之后再次思索起来，片刻之后，说：
“去年有总部的现场检查，神秘访客和月度的满意度成绩的抽访，今年……”
“你说的这些是去年的政策，今年的已经不是这三项了，你能说说这几项在销售综合满意度里的具体占比吗？”
“嗯……”小美想了一会儿，然后摇了摇头。
安然看了冷之勋一眼，只见他依然一副性冷淡的表情盯着手上的文件漫无目的地浏览着……
小美不争气的表现让阮咪儿颜面尽失，她强压着内心的怒火，目光炯炯地盯着小美，希望她能够帮自己挽回一丝尊严。
“那好，或许这些政策性的东西你了解的不够深入，那我就问问你现在的日常工作数据吧！”安然想了想说，“以目前销售部的数据来看，你能在这里跟大家说一下你的数据分析吗？”
小美更加紧张起来，她努力回忆着自己的工作内容，然后说：“近期，在我和销售部共同的努力之下，各项指标保持的还比较平稳，如果能够让销售顾问在卖车的同时再多关注一下交车质量的话，我觉得应该会更好的！”
阮咪儿的脸色立即绿了起来……其余的人也忍不住对视了一眼，只有冷之勋一人依然毫无表情的低头看着文件……
“小美，如果我没有记错的话，你上午交给我的PPT上面的数据显示，近期销售部的内控数据明显是在走低啊。现在，你又说比较平稳，问题到底出在哪里呢？”安然故作诧异地看着小美。
小美彻底乱了，只得支支吾吾地说：“我……最近有点儿忙，所以，我的数据报告是让小雨帮我做的。所以，我对近期的数据不是很熟悉，但是，我以后……”
“李助理，你去把小雨喊过来问问情况！”冷之勋表情淡漠地说了一句。
李姿应允，起身走了出去。
小美更加紧张起来，她悄悄瞄了一眼早已经怒火中烧还在忍耐的阮咪儿，唇角蠕动一下，没有说出什么。
见小雨走了进来，冷之勋亲自发问：“小雨，你好，我想了解一下咱们销售部的内控情况，你能介绍一下吗？”
小雨面有难色地看了一眼小美，轻声说：“冷总，我现在主要做售后的内控工作，至于销售……”
“没关系，说说你的看法就好！”冷之勋安抚性地说了一句。
小雨适时地看了安然一眼，看见安然微微点了点头之后这才轻声地说：“好吧……我觉得，就单说目前销售部月度的内控数据来说，主要有三个方面需要注意，第一，就是及时接待性，其中这一个模块在考核中占比为百分之十二。其次，就是试驾模块，这块的占比为百分之十八，这一块的问题主要就是销售顾问嫌试驾麻烦，故意忽略了这块。其实，这一块要是不重视的话，影响的不仅仅是月度的数据，甚至连咱们公司的试驾车辆每个季度百分之十五的返利也会受到牵连；第三，就是新车成交之后，咱们销售人员表现出来的冷漠态度和成交之前的热情形成鲜明的对比，从而造成了客户的投诉或者不满……要是从整个销售部综合来说的，除此之外，还有……”
阮咪儿的脸色难看到了极致，她没有等小雨说完，便弹跳而起，冲着小雨吼了起来：“你一个做售后内控的，我们怎么知道你说的数据是真的还是假的？”